Day 48: 人間関係とコミュニケーション①（人間関係の形成・コミュニケーションの基礎）～

Nirmal Qtc

⏪ 復習ふくしゅう(Day47)：社会しゃかいの理解りかい③（障害者福祉しょうがいしゃふくし・障害者総合支援法しょうがいしゃそうごうしえんほう）。
✅ Day47 (社会の理解④) 完了！
📖 本日は Phase 10 — 人間関係とコミュニケーション① を学びます。

出題基準しゅつだいきじゅん：Aパート ⑪ ～人間関係にんげんかんけいとコミュニケーション①（人間関係にんげんかんけいの形成けいせい・コミュニケーションの基礎きそ）～

Phase 10 ・ Day 48 / 150

Aパート ⑪
〜人間関係にんげんかんけいとコミュニケーション①〜

1. 人間関係にんげんかんけいの形成けいせいとコミュニケーションの基礎きそ

📌 出題傾向しゅつだいけいこう：第35回だい35かいから出題基準しゅつだいきじゅんが変更へんこうされ、この分野このぶんやからの出題数しゅつだいすうが2問もん→4問もんに増加ぞうかしました。特にとくに「グループダイナミクス」「対人関係たいじんかんけいとストレス」「相談面接そうだんめんせつの基礎きそ（マイクロカウンセリング、感情かんじょうの転移てんい・逆転移ぎゃくてんい）」が追加ついかされています。

① 自己覚知じこかくち（Self-awareness）

自分自身じぶんじしんの性格せいかく・感情かんじょう・価値観かちかん・行動傾向こうどうけいこうを客観的きゃっかんてきに理解りかいすること。

🔑 ポイントぽいんと：対人援助職たいじんえんじょしょくには必須ひっすの能力のうりょく。自分じぶんの感情かんじょうや偏見へんけんに気きづくことで、利用者りようしゃに適切てきせつに対応たいおうできる。

② 他者理解たしゃりかい

相手あいてを尊重そんちょうしながら、相手あいての立場たちばや背景はいけいを理解りかいしようとする姿勢しせい。自己覚知じこかくちが前提ぜんていとなる。

🔑 ポイントぽいんと：相手あいてを自分じぶんの価値観かちかんで判断はんだんせず、ありのままありのままを理解りかいしようとする態度たいどが大切たいせつ。

③ ラポールらぽーる（Rapport）

援助者えんじょしゃと利用者りようしゃの間あいだに築きずかれる信頼関係しんらいかんけいのこと。

🔑 ポイントぽいんと：ラポールらぽーるが形成けいせいされると、利用者りようしゃは安心あんしんして本音ほんねを話はなせるようになるなる。受容じゅよう・共感きょうかん・傾聴けいちょうが基本きほん。

④ 自己開示じこかいじ（Self-disclosure）

自分じぶんの情報じょうほう・感情かんじょう・考えかんがえを相手あいてに伝つたえること。

🔑 ポイントぽいんと：適切てきせつな自己開示じこかいじは利用者りようしゃの警戒心けいかいしんを解とき、ラポールらぽーる形成けいせいに役立やくだつ。過剰かじょうな自己開示じこかいじは逆効果ぎゃくこうか。

⑤ グループダイナミクスぐるーぷだいなみくす（集団力学しゅうだんりきがく）

個人こじんの考え方かんがえかたや行動こうどうが集団しゅうだんから影響えいきょうを受うける現象げんしょう。第35回だい35かいから追加ついかされた重要項目じゅうようこうもく。

🔑 ポイントぽいんと：集団しゅうだんの中なかでは個人こじんの行動こうどうが変化へんかすることを理解りかいすることが重要じゅうよう。

⑥ 対人関係たいじんかんけいとストレス

対人関係たいじんかんけいはストレスすとれすの主要しゅような要因よういんになる。ストレスコーピングすとれすこーぴんぐ（問題焦点型もんだいしょうてんがた・情動焦点型じょうどうしょうてんがた）が重要じゅうよう。

🔑 ポイントぽいんと：介護職かいごしょくは自分自身じぶんじしんのストレスすとれす管理かんりも大切たいせつ。

🧠 सम्बन्ध निर्माण र संवादको आधार🇳🇵:
🤝 सम्बन्ध र मानसिकता: आत्म-बोध (आफ्नो स्वभाव/भावना/मूल्यमान्यता/व्यवहार ढाँचा बुझ्नु), अर्काको बुझाइ (सम्मानपूर्वक बुझ्ने प्रयास), रपोर्ट (विश्वासको सम्बन्ध), आत्म-प्रकटीकरण (आफ्नो जानकारी/भावना साझा गर्नु) — विश्वासको आधार।
🗣️ संवादको महत्व/उद्देश्य: जानकारी आदान-प्रदान मात्र होइन, पारस्परिक बुझाइ, सहानुभूति, विश्वास निर्माण — मौखिक र गैर-मौखिक, द्वि-दिशात्मक — सम्बन्ध गहिरो बनाउने माध्यम।
🌿 संवादलाई प्रोत्साहित गर्ने वातावरण: भौतिक (शान्त, सहज ठाउँ), मानसिक (स्वीकार्यता/सहानुभूतिको वातावरण), युनिभर्सल डिजाइन (सबैले सहभागी हुन सक्ने व्यवस्था) — संवाद सक्रिय बनाउने वातावरण।
😰 अन्तरव्यक्तिगत सम्बन्ध र तनाव: तनावका कारण र सामना गर्ने उपाय — समस्या-केन्द्रित र भावना-केन्द्रित सामना विधि — सम्बन्धले तनावको मुख्य कारण बन्न सक्छ — तनाव व्यवस्थापनको महत्व।

2. コミュニケーション技法ぎほうの基礎きそ

① 言語的げんごてきコミュニケーション

話はなし言葉ことば・書き言葉かきことば・手話しゅわなど。

🔑 ポイントぽいんと：明確めいかく・簡潔かんけつ・適切てきせつな表現ひょうげんが求めもとられる。

② 非言語的ひげんごてきコミュニケーション

ジェスチャーじぇすちゃー・表情ひょうじょう・視線しせん・動作どうさ・声こえの調子ちょうしなど。

🔑 ポイントぽいんと：言語的げんごてきよりも多くのおおくの情報じょうほうを伝つたえることが多いおおい。

③ 受容じゅよう・共感きょうかん・傾聴けいちょう

受容じゅよう：相手あいてをありのままありのまま受うけ入いれる。
共感きょうかん：相手あいての立場たちばに立たって理解りかいする。
傾聴けいちょう：心こころを込こめて熱心ねっしんに聴きくこと。

🔑 ポイントぽいんと：信頼関係しんらいかんけい構築こうちくの三本柱さんぼんばしら。

④ 対人距離たいじんきょり（パーソナルスペース）

親密距離しんみつきょり：約45cm以内いない
個人的距離こじんてききょり：約45〜120cm

🔑 ポイントぽいんと：介護かいごでは個人的距離こじんてききょりが適切てきせつとされる。

⑤ 相談面接そうだんめんせつの基礎きそ

バイステックばいすてっくの7原則げんそく（1957年）
マイクロカウンセリングまいくろかうんせりんぐ
転移てんい・逆転移ぎゃくてんい

🔑 ポイントぽいんと：国家試験こっかしけんで頻出ひんしゅつ。

⑥ ジョハリの窓じょはりのまど（Johari Window）

自己覚知じこかくちと自己開示じこかいじを理解りかいするための枠組みわくぐみ。
①開放かいほうの領域りょういき　②盲点もうてんの領域りょういき
③隠蔽いんぺいの領域りょういき　④未知みちの領域りょういき

🔑 ポイントぽいんと：自己開示じこかいじと他者たしゃからのフィードバックふぃーどばっくで開放かいほうの領域りょういきが広ひろがる。

💬 संवाद प्रविधिको आधार 🇳🇵:
🗣️ मौखिक संवाद: बोली, लेखाइ तथा सांकेतिक भाषामार्फत सूचना आदान–प्रदान गर्ने प्रक्रिया — स्पष्ट, संक्षिप्त, शिष्ट र परिस्थितिअनुकूल अभिव्यक्तिद्वारा सही जानकारी प्रभावकारी रूपमा सम्प्रेषण गरिन्छ।
🙌 गैर–मौखिक संवाद: हाउभाउ, अनुहारको भाव, आँखाको सम्पर्क, शारीरिक भाषा तथा स्वरको उतार–चढावमार्फत भावना, मनोभाव र सन्देश अभिव्यक्त गर्ने प्रभावकारी माध्यम।
❤️ स्वीकार्यता, सहानुभूति र सक्रिय सुन्नु: स्वीकार्यता — व्यक्तिलाई पूर्वाग्रहविना जस्तो छ त्यस्तै सम्मानपूर्वक स्वीकार गर्नु; सहानुभूति — अर्को व्यक्तिको दृष्टिकोण र भावनालाई उसको स्थानमा रहेर बुझ्ने प्रयास गर्नु; सक्रिय सुन्नु — पूर्ण ध्यानका साथ सुन्नु, उचित प्रतिक्रिया दिनु र विश्वासमा आधारित सम्बन्ध निर्माण गर्नु।
🛋️ परामर्शका आधारभूत सिद्धान्त: बाइस्टेकका ७ सिद्धान्त, काउन्सेलिङ प्रविधि (प्रतिबिम्ब, भावना स्पष्टिकरण आदि), स्थानान्तरण (Transference) र प्रतिस्थान्तरण (Countertransference) — प्रभावकारी तथा व्यावसायिक सहयोग प्रदान गर्ने आधारभूत अवधारणाहरू।
🪟 जोहारी विन्डो (Johari Window): आत्म–बोध (Self-awareness) र आत्म–प्रकटीकरण (Self-disclosure) बुझाउने मोडेल — खुला क्षेत्र, अन्धो क्षेत्र, लुकाइएको क्षेत्र र अज्ञात क्षेत्र गरी चार भागमा विभाजन गरिन्छ। आत्म–प्रकटीकरण र अरूबाट प्राप्त प्रतिक्रियाले खुला क्षेत्र विस्तार हुँदै प्रभावकारी संवाद र आपसी विश्वास सुदृढ हुन्छ।

3. バイステックばいすてっくの7原則げんそく（国家試験こっかしけん頻出ひんしゅつ）

📌 覚え方おぼえかた：「個・意・統・受・非・自・秘（こ・い・とう・じゅ・ひ・じ・ひ）」

① 個別化こべつかの原則げんそく

利用者りようしゃを一人ひとりの人間にんげんとして尊重そんちょうし、画一的かくいつてきに扱あつかわない。

🔑 現場げんばでの応用おうよう：介護度かいごどや病名びょうめいが同おなじでも、一人ひとりひとり異ことなる。

② 意図的いとてきな感情表出かんじょうひょうしゅつの原則げんそく

利用者りようしゃが感情かんじょうを自由じゆうに表現ひょうげんできる環境かんきょうを作つくる。

🔑 現場げんばでの応用おうよう：ネガティブねがてぃぶな感情かんじょうも否定ひていせずに受うけ止とめる。

③ 統制とうせいされた情緒的関与じょうちょてきかんよの原則げんそく

援助者えんじょしゃが自分じぶんの感情かんじょうをコントロールこんとろーるしながら関かかわる。

🔑 現場げんばでの応用おうよう：利用者りようしゃの感情かんじょうに飲のみ込こまれず、冷静れいせいに対応たいおうする。

④ 受容じゅようの原則げんそく

利用者りようしゃをありのままありのまま受うけ入いれ、否定ひていしない。

🔑 現場げんばでの応用おうよう：利用者りようしゃの言動げんどうをまずまずは受うけ止とめる。

⑤ 非審判的態度ひしんぱんてきたいどの原則げんそく

利用者りようしゃを善悪ぜんあくで判断はんだんしない。

🔑 現場げんばでの応用おうよう：「それはダメ」と決きめ付つけず、中立的ちゅうりつてきな態度たいどを保たもつ。

⑥ 自己決定じこけっていの原則げんそく

利用者りようしゃが自分じぶんで決きめることを尊重そんちょうする。

🔑 現場げんばでの応用おうよう：選択肢せんたくしを提示ていじし、本人ほんにんが選えらべるようにする。

⑦ 秘密保持ひみつほじの原則げんそく

利用者りようしゃの個人情報こじんじょうほうを守まもる。

🔑 現場げんばでの応用おうよう：情報じょうほうは必要最小限ひつようさいしょうげんに共有きょうゆうする。

📜 बाइस्टेकका ७ सिद्धान्तहरू 🇳🇵:
🔑 सम्झने सूत्र: व्य・भा・नि・स्वी・अनि・आत्म・गोप (व्यक्तिकरण, भावना-अभिव्यक्ति, नियन्त्रित भावनात्मक संलग्नता, स्वीकार्यता, अनिर्णयात्मक मनोवृत्ति, आत्म-निर्णय, गोपनीयता)।
① व्यक्तिकरण: सेवाग्राहीलाई अद्वितीय व्यक्तिको रूपमा सम्मान गर्नु — एउटै रोग/हेरचाह स्तर भए पनि फरक-फरक।
② भावना-अभिव्यक्ति: सेवाग्राहीलाई आफ्ना भावना स्वतन्त्र रूपमा व्यक्त गर्न दिनु — नकारात्मक भावनालाई पनि स्वीकार गर्नु।
③ नियन्त्रित भावनात्मक संलग्नता: सहायकले आफ्ना भावना नियन्त्रण गर्दै संलग्न हुनु — सेवाग्राहीको भावनामा बग्नु हुँदैन।
④ स्वीकार्यता: सेवाग्राहीलाई जस्तो छ त्यस्तै स्वीकार गर्नु — उनीहरूको कुरा/व्यवहारलाई पहिले स्वीकार गर्नु।
⑤ अनिर्णयात्मक मनोवृत्ति: राम्रो/नराम्रोको निर्णय नगर्नु — तटस्थ मनोवृत्ति कायम राख्नु।
⑥ आत्म-निर्णय: सेवाग्राहीलाई आफैं निर्णय गर्न दिनु — विकल्पहरू प्रस्तुत गर्नु।
⑦ गोपनीयता: सेवाग्राहीको व्यक्तिगत जानकारीको सुरक्षा गर्नु — आवश्यकतामा मात्र साझा गर्नु।

4. コミュニケーションを促うながす環境かんきょう

物理的環境ぶつりてきかんきょう

• 静しずかで落おち着つける空間くうかん
• 適切てきせつな照明しょうめい・温度おんど
• プライバシーぷらいばしーが確保かくほできる場所ばしょ

心理的環境しんりてきかんきょう

• 受容じゅよう・共感きょうかんの雰囲気ふんいき
• 非審判的ひしんぱんてきな態度たいど
• 安心あんしんして話はなせる関係かんけい（ラポールらぽーる）

ユニバーサルデザインゆにばーさるでざいん

• 誰だれもが参加さんかできる工夫くふう
• 障害しょうがいの有無うむに関かんわらず使つかいやすいデザイン
• 情報じょうほうアクセシビリティあくせしびりてぃの確保かくほ

🌿 संवादलाई प्रोत्साहित गर्ने वातावरण 🇳🇵:
🏠 भौतिक वातावरण: शान्त, सहज ठाउँ, उचित प्रकाश/तापक्रम, गोपनीयता सुनिश्चित गर्न सकिने ठाउँ।
❤️ मानसिक वातावरण: स्वीकार्यता र सहानुभूतिको वातावरण, निर्णयरहित मनोवृत्ति, सुरक्षित महसुस गर्ने सम्बन्ध (रपोर्ट)।
♿ युनिभर्सल डिजाइन: सबैले सहभागी हुन सक्ने, अपाङ्गता भए/नभएकोलाई फरक नपर्ने, सूचना पहुँच (アクセシビリティ) सुनिश्चित गर्ने डिजाइन।

確認問題かくにんもんだい（12問もん）

各かく問題もんだいについて、次のつぎうち適切てきせつなものを一ひとつ選えらびなさい。

1自己覚知じこかくちの説明せつめいとして適切てきせつなものを選えらびなさい。

① 相手あいての気持きもちを理解りかいすること ② 自分じぶんの性格せいかく・感情かんじょう・行動傾向こうどうけいこうを客観的きゃっかんてきに理解りかいすること ③ 相手あいてに自分じぶんの情報じょうほうを伝つたえること ④ 相手あいてと信頼関係しんらいかんけいを築きずくこと ⑤ 相手あいての話はなしを熱心ねっしんに聴きくこと

▶ 答こたえと解説かいせつを見みる

✅ 正解せいかい：②

② 自分じぶんの性格せいかく・感情かんじょう・行動傾向こうどうけいこうを客観的きゃっかんてきに理解りかいすること：自己覚知じこかくちの定義ていぎです。正解せいかい。

① 相手の気持ちを理解することあいてのきもちをりかいすること：他者理解たしゃりかいです。

③ 相手に自分の情報を伝えることあいてにじぶんのじょうほうをつたえること：自己開示じこかいじです。

④ 相手と信頼関係を築くことあいていたいかんけいをきずくこと：ラポールらぽーる構築こうちくです。

⑤ 相手の話を熱心に聴くことあいてのはなしをねっしんにきくこと：傾聴けいちょうです。

2ラポールらぽーるの説明せつめいとして適切てきせつなものを選えらびなさい。

① 相手あいてに命令めいれいすること ② 相手あいてを批判ひはんすること ③ 相互そうごに信頼しんらいし安心あんしんして話はなせる関係かんけい ④ 自分じぶんの情報じょうほうを隠かくすこと ⑤ 相手あいての話はなしを遮さえぎること

▶ 答こたえと解説かいせつを見みる

✅ 正解せいかい：③

③ 相互に信頼し安心して話せる関係そうごにしんらいしあんしんしてはなせるかんけい：ラポールらぽーるの定義ていぎです。正解せいかい。

① ② ④ ⑤：いずれもいずれもラポールらぽーる形成けいせいを妨さまたげる行動こうどうです。

3非言語的コミュニケーションひげんごてきこみゅにけーしょんに含ふくまれないものを選えらびなさい。

① 表情ひょうじょう ② ジェスチャーじぇすちゃー ③ 視線しせん ④ 声こえの高低こうてい ⑤ 文字もじで書かかれたメッセージめっせーじ

▶ 答こたえと解説かいせつを見みる

✅ 正解せいかい：⑤

①〜④：非言語的コミュニケーションひげんごてきこみゅにけーしょんです。

⑤ 文字で書かれたメッセージもじでかかれためっせーじ：言語的コミュニケーションげんごてきこみゅにけーしょんです。正解せいかい。

4バイステックばいすてっくの7原則げんそくに含ふくまれないものを選えらびなさい。

① 個別化こべつかの原則げんそく ② 受容じゅようの原則げんそく ③ 自己決定じこけっていの原則げんそく ④ 秘密保持ひみつほじの原則げんそく ⑤ 命令めいれいの原則げんそく

▶ 答こたえと解説かいせつを見みる

✅ 正解せいかい：⑤

①〜④：バイステックばいすてっくの7原則げんそくです。

⑤ 命令の原則めいれいのげんそく：バイステックばいすてっくの7原則げんそくには含ふくまれません。正解せいかい。

5自己開示じこかいじの説明せつめいとして適切てきせつなものを選えらびなさい。

① 自分じぶんの情報じょうほうを相手あいてに伝つたえること ② 相手あいての情報じょうほうを聞きくこと ③ 自分じぶんの情報じょうほうを隠かくすこと ④ 相手あいてを批判ひはんすること ⑤ 相手あいての話はなしを遮さえぎること

▶ 答こたえと解説かいせつを見みる

✅ 正解せいかい：①

① 自分の情報を相手に伝えることじぶんのじょうほうをあいてにつたえること：自己開示じこかいじの定義ていぎです。正解せいかい。

② 相手の情報を聞くことあいてのじょうほうをきくこと：傾聴けいちょうです。

③ 自分の情報を隠すことじぶんのじょうほうをかくすこと：自己開示じこかいじの反対はんたいです。

6グループダイナミクスぐるーぷだいなみくすの説明せつめいとして適切てきせつなものを選えらびなさい。

① 個人こじんの考え方かんがえかたや行動こうどうが集団しゅうだんに影響えいきょうを受うける現象げんしょう ② 個人こじんの意見いけんを通とおすこと ③ 集団しゅうだんを無視むしすること ④ 集団しゅうだんの意見いけんを無視むしすること ⑤ 個人こじんの考え方かんがえかたは変かわらないこと

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✅ 正解せいかい：①

① 個人の考え方や行動が集団に影響を受ける現象こじんのかんがえかたやこうどうがしゅうだんにえいきょうをうけるげんしょう：グループダイナミクスぐるーぷだいなみくす（集団力学しゅうだんりきがく）の定義ていぎです。正解せいかい。

7バイステックばいすてっくの「統制とうせいされた情緒的関与じょうちょてきかんよの原則げんそく」の説明せつめいとして適切てきせつなものを選えらびなさい。

① 利用者りようしゃが感情かんじょうを自由じゆうに表現ひょうげんできるようにする ② 援助者えんじょしゃが自分じぶんの感情かんじょうをコントロールこんとろーるしながら関かかわる ③ 利用者りようしゃをありのままありのまま受うけ入いれる ④ 利用者りようしゃが自分じぶんで決きめることを尊重そんちょうする ⑤ 利用者りようしゃの個人情報こじんじょうほうを守まもる

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✅ 正解せいかい：②

② 援助者が自分の感情をコントロールしながら関わるえんじょしゃがじぶんのかんじょうをこんとろーるしながらかかわる：統制された情緒的関与とうせいされたじょうちょてきかんよの原則げんそくです。正解せいかい。

① 利用者が感情を自由に表現できるようにするりようしゃがかんじょうをじゆうにひょうげんできるようにする：意図的な感情表出いとてきなかんじょうひょうしゅつの原則げんそくです。

③ 利用者をありのまま受け入れるりようしゃをありのままうけいれる：受容じゅようの原則げんそくです。

④ 利用者が自分で決めることを尊重するりようしゃがじぶんできめることをそんちょうする：自己決定じこけっていの原則げんそくです。

⑤ 利用者の個人情報を守るりようしゃのこじんじょうほうをまもる：秘密保持ひみつほじの原則げんそくです。

8ストレスコーピングすとれすこーぴんぐに関かんする説明せつめいとして適切てきせつなものを選えらびなさい。

① ストレスすとれすを避さけること ② ストレスすとれすに上手じょうずに対処たいしょするための行動こうどう ③ ストレスすとれすを誰だれかに話はなすこと ④ ストレスすとれすを無視むしすること ⑤ ストレスすとれすをためためること

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✅ 正解せいかい：②

② ストレスに上手に対処するための行動すとれすにじょうずにたいしょするためのこうどう：ストレスコーピングすとれすこーぴんぐの定義ていぎです。正解せいかい。

9転移てんいの説明せつめいとして適切てきせつなものを選えらびなさい。

① クライエントくらいえんとがカウンセラーかうんせらーに向むける感情かんじょう ② カウンセラーかうんせらーがクライエントくらいえんとに向むける感情かんじょう ③ カウンセラーかうんせらーの経験けいけんが影響えいきょうすること ④ クライエントくらいえんとの経験けいけんが影響えいきょうすること ⑤ クライエントくらいえんととカウンセラーかうんせらーの相互そうご関係かんけい

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✅ 正解せいかい：①

① クライエントがカウンセラーに向ける感情くらいえんとがかうんせらーにむけるかんじょう：転移てんいの定義ていぎです。正解せいかい。

② カウンセラーがクライエントに向ける感情かうんせらーがくらいえんとにむけるかんじょう：逆転移ぎゃくてんいです。

10ジョハリの窓じょはりのまどに関かんする説明せつめいとして適切てきせつなものを選えらびなさい。

① 自己覚知じこかくちと自己開示じこかいじを理解りかいするための枠組みわくぐみ ② ストレスすとれすを管理かんりするための方法ほうほう ③ 集団しゅうだん力学りきがくを説明せつめいする理論りろん ④ バイステックばいすてっくの7原則げんそくを覚おぼえるための方法ほうほう ⑤ コミュニケーションこみゅにけーしょんを促うながす環境かんきょうの説明せつめい

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✅ 正解せいかい：①

① 自己覚知と自己開示を理解するための枠組みじこかくちとじこかいじをりかいするためのわくぐみ：ジョハリの窓じょはりのまどの説明せつめいです。正解せいかい。

11バイステックばいすてっくの「非審判的態度ひしんぱんてきたいどの原則げんそく」の説明せつめいとして適切てきせつなものを選えらびなさい。

① 利用者りようしゃを善悪ぜんあくで判断はんだんしない ② 利用者りようしゃが感情かんじょうを自由じゆうに表現ひょうげんできるようにする ③ 利用者りようしゃをありのままありのまま受うけ入いれる ④ 利用者りようしゃが自分じぶんで決きめることを尊重そんちょうする ⑤ 利用者りようしゃの個人情報こじんじょうほうを守まもる

▶ 答こたえと解説かいせつを見みる

✅ 正解せいかい：①

① 利用者を善悪で判断しないりようしゃをぜんあくではんだんしない：非審判的態度ひしんぱんてきたいどの原則げんそくです。正解せいかい。

② 利用者が感情を自由に表現できるようにするりようしゃがかんじょうをじゆうにひょうげんできるようにする：意図的な感情表出いとてきなかんじょうひょうしゅつの原則げんそくです。

③ 利用者をありのまま受け入れるりようしゃをありのままうけいれる：受容じゅようの原則げんそくです。

④ 利用者が自分で決めることを尊重するりようしゃがじぶんできめることをそんちょうする：自己決定じこけっていの原則げんそくです。

⑤ 利用者の個人情報を守るりようしゃのこじんじょうほうをまもる：秘密保持ひみつほじの原則げんそくです。

12第35回だい35かいからの出題基準しゅつだいきじゅんの変更へんこうで追加ついかされた項目こうもくを選えらびなさい。

① 自己覚知じこかくち ② ラポールらぽーる ③ グループダイナミクスぐるーぷだいなみくす ④ 受容じゅよう ⑤ 傾聴けいちょう

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✅ 正解せいかい：③

③ グループダイナミクスぐるーぷだいなみくす：第35回だい35かいから追加ついかされた項目こうもくです。またまた、「対人関係たいじんかんけいとストレス」「相談面接そうだんめんせつの基礎きそ」も追加ついかされています。正解せいかい。

① ② ④ ⑤：いずれもいずれも従来じゅうらいから出題しゅつだいされていた項目こうもくです。

📖 重要語句じゅうようごく（本日ほんじつのキーワード）

重要語句じゅうようごく	説明せつめい	🇳🇵 ネパール語ねぱーるご解説かいせつ
自己覚知じこかくち	自分自身じぶんじしんの性格せいかく・感情かんじょう・価値観かちかんを客観的きゃっかんてきに理解りかいすること	आफ्नो स्वभाव, भावना, मूल्यमान्यता बुझ्नु — आत्म-बोध।
ラポールらぽーる	援助者えんじょしゃと利用者りようしゃの間あいだの信頼関係しんらいかんけい	सहायक र सेवाग्राहीबीचको विश्वासको सम्बन्ध — रपोर्ट।
自己開示じこかいじ	自分じぶんの情報じょうほう・感情かんじょうを相手あいてに伝つたえること	आफ्नो जानकारी/भावना अर्कालाई बताउनु — आत्म-प्रकटीकरण।
バイステックの7原則ばいすてっくのななげんそく	対人援助たいじんえんじょの基本きほんとなる7つつの原則げんそく（1957年）	व्यावसायिक सहायताका ७ आधारभूत सिद्धान्तहरू (सन् १९५७)।
グループダイナミクスぐるーぷだいなみくす	個人こじんが集団しゅうだんから影響えいきょうを受うける現象げんしょう	व्यक्तिमा समूहको प्रभाव — समूह गतिशीलता।
ジョハリの窓じょはりのまど	自己覚知じこかくちと自己開示じこかいじの枠組みわくぐみ	आत्म-बोध र आत्म-प्रकटीकरणको ढाँचा — जोहारी विन्डो।
転移てんい・逆転移ぎゃくてんい	クライエントくらいえんと→カウンセラーかうんせらー（転移てんい）／その逆ぎゃく（逆転移ぎゃくてんい）	ग्राहक→परामर्शदाता (स्थानान्तरण) / विपरीत (प्रतिस्थान्तरण)।

💡 今日きょうのまとめ（Phase 10 開始）

✅ 人間関係にんげんかんけいの形成けいせいとコミュニケーションの基礎きそ：自己覚知じこかくち、他者理解たしゃりかい、ラポールらぽーる、自己開示じこかいじ、グループダイナミクスぐるーぷだいなみくす（第35回だい35かいから追加ついか）。

✅ コミュニケーションの意義いぎ・目的もくてき：情報伝達じょうほうでんたつ＋相互理解そうごりかい＋共感きょうかん＋信頼しんらい。言語的げんごてきと非言語的ひげんごてきの両方りょうほうが重要じゅうよう。

✅ コミュニケーション技法ぎほうの基礎きそ：受容じゅよう・共感きょうかん・傾聴けいちょう、対人距離たいじんきょり（パーソナルスペース）。

✅ バイステックばいすてっくの7原則げんそく（国家試験こっかしけん頻出ひんしゅつ）：個・意・統・受・非・自・秘（こ・い・とう・じゅ・ひ・じ・ひ）。

✅ 相談面接そうだんめんせつの基礎きそ：マイクロカウンセリングまいくろかうんせりんぐ、転移てんい・逆転移ぎゃくてんい（第35回だい35かいから追加ついか）。

🎯 次回 (Day 49)：人間関係にんげんかんけいとコミュニケーション②（チームマネジメント）を学まなびます。

⚠ よくある勘違かんちがい

• ①「自己覚知じこかくち＝自己開示じこかいじ」ではない — 自己覚知じこかくちは自分自身じぶんじしんを理解りかいすること、自己開示じこかいじは自分じぶんの情報じょうほうを相手あいてに伝つたえること。
• ②「共感きょうかん＝同情どうじょう」ではない — 共感きょうかんは相手あいての立場たちばに立たって理解りかいすること、同情どうじょうは相手あいてを可哀想かわいそうに思おもうこと。
• ③「バイステックばいすてっくの7原則げんそく＝介護福祉士かいごふくししに関係かんけいない」と思うが、介護福祉士かいごふくししも守まもるべき原則げんそくである。
• ④「グループダイナミクスぐるーぷだいなみくす＝従来じゅうらいから出題しゅつだいされていた」と思うが、第35回だい35かいから追加ついかされた新項目しんこうもくである。
• ⑤「ラポールらぽーる＝一度いちど築きずけば終おわり」ではない — 継続的けいぞくてきに維持いじする必要ひつようがある。

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